Política de Privacidade – Naila Shop Mix

1. Introdução

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, assim como seus direitos sobre esses dados.

2. Informações que coletamos e como são obtidas

Coletamos os seguintes dados:

• Informações fornecidas por você: nome, e mail, telefone, CPF, endereço (residencial e de entrega), informações de pagamento (cartão, boleto, Pix).

• Dados de navegação: IP, padrões de uso, cookies, device, tipo de navegador e páginas acessadas.

• Dados de geolocalização (quando permitido).
  Esses dados são coletados por meio de cadastros, formulários de pedido, cookies e logs do servidor 

3. Finalidades do uso das informações

Utilizamos seus dados para:

1. Processar pedidos e entregas.

2. Gerenciar cadastro e acesso ao site.

3. Oferecer suporte ao cliente e atendimento via e mail ou chat.

4. Enviar comunicações sobre pedidos, novidades e promoções, sempre que você autorizar.

5. Personalizar sua experiência, conteúdo e anúncios.

6. Monitorar e aprimorar performance do site com base em análise de uso

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço (logística, pagamento, TI), sob contrato e confidencialidade.

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

• Parcerias de marketing, apenas com seu consentimento prévio 

5. Retenção dos dados

Armazenamos seus dados apenas enquanto necessário para cumprir as finalidades acima e obrigações legais. Após esse período, serão apagados ou anonimizados. Dados para fins fiscais e contábeis serão mantidos conforme a legislação aplicável 

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies de categorias diversas:

• Essenciais: necessários para funcionamento do site.

• Desempenho: coleta de dados estatísticos e análise de uso.

• Funcionais: lembram preferências do usuário.

• Publicidade: para exibição de anúncios personalizados.
  Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode prejudicar a navegação 

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Criptografia das informações sensíveis (SSL).

• Acesso restrito aos colaboradores autorizados.

• Monitoramento e atualizações constantes nos sistemas 
  Apesar dos esforços, não podemos garantir 100% de segurança na transmissão de dados via internet.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados.

• Acessar, corrigir, atualizar ou eliminar seus dados pessoais.

• Solicitar anonimização, bloqueio ou portabilidade.

• Revogar consentimento (quando aplicável).

• Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.

• Ser informado sobre compartilhamento e suas finalidades.
  Exercite seus direitos nos canais listados abaixo; poderemos solicitar confirmação de identidade.

9. Transferência internacional de dados

Caso dados sejam transferidos para outros países (por exemplo, infraestrutura em nuvem), garantiremos o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

10. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão revisada será publicada com data de revisão no site. Em alterações significativas, enviaremos aviso ou notificação aos usuários com base no cadastro informado.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E mail: contato@nailashopmix.com.br

Data da última atualização: 23 de junho de 2025